在线服务
2018-12-24 13:58:00
3396
华云服务
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华云服务利用分布全国的座席提供大规模的在线客服外包服务。
华云服务根据客户需求，运用网站在线工具、QQ(营销QQ)、微信、百度商桥、旺旺等各种在线工具提供用户的在线咨询、在线订单处理、在线咨询、进行客户问题的答复,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈。
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2019金音奖最佳案例：华云服务外包产业有限公司
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2019-11-08
荣获“金音奖”2019年度中国最佳外包客户联络中心奖。进行客户关系管理与呼叫中心外包、数据交易、数据清洗、数据分层、数据交互、数据挖掘、人力资源外包、系统集成等完整服务链的现代服务企业，是专业的大数据处理、云联络中心、呼叫中心外包服务、基地运营等一站式大型平台型实体企业。
国家统计局许宪春副局长等领导考察华云服务
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2018-06-28
近日，国家统计局许宪春副局长视察了贵阳华云服务呼叫中心与服务外包示范基地。中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨陪同介绍了全国及贵州大数据与呼叫中心产业行业发展与华云服务基地现状、4PS国际标准应用、大数据与呼叫中心产业。
华云服务为创维提供客服获国家质检总局A级嘉奖
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2019-03-02
2018年12月21日，国家市场监督管理总局下属单位中国质量万里行促进会针对全国售后服务行业服务质量诚信承诺情况进行明察暗访，暗访者拨打由华云服务提供外包服务的创维家电客服热保修，并特殊要求当晚解决，华云服务客服代表代表创维受理用户需求后，热情、负责任地将用户信息同步值班现场，进行周到协调，当晚问题解决，通过提供快速体检，赢得考察单位好评，对本次明察暗访整体服务评价为A类。。
华云副总裁范晓:外包呼叫中心职场规划与精益化管
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2015-05-29
峰会由呼叫中心与BPO行业资讯网（51Callcenter）主办，中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)、4PS联络中心国际标准组织指导,有来自于金融、电商、通信、物流、IT、制造业、跨国企业等行业管理层、及联络中心、客户服务、云计算、服务外包、CRM、社会化媒体、企业通信等行业4200位管理者参加了该活动。
4PS-DSMS客户数据安全及IT成熟度认证单位. 4PS联络中心国际标准认证单位
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